Page Title

​

Privacyverklaring

 

Cooks on the road / www.cooksontheroad.com

1. Wie we zijn

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Cooks on the road, vertegenwoordigd door Dirk ([achternaam, indien van toepassing]), handelend onder de naam 'Cooks on the road' en via de website www.cooksontheroad.com.

• Naam: Dirk Schelstraete

• E-mail: dirk@cooksontheroad.com

• Website: www.cooksontheroad.com

Wij respecteren de privacy van onze bezoekers en gebruikers en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je je inschrijft voor de nieuwsbrief, een aankoop doet in onze webshop of contact met ons opneemt.

• Bij inschrijving op de nieuwsbrief: Je e-mailadres.

• Bij contact via het contactformulier of boeking: Je naam en e-mailadres, en eventueel telefoonnummer en de inhoud van je bericht.

• Bij een aankoop in onze webshop: Je naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens.

Wij verwerken ook automatisch gegenereerde gegevens over je surfgedrag op de website, zoals je IP-adres, de bezochte pagina's, de datum en tijd van je bezoek, en de gebruikte browser, om onze website te optimaliseren en beveiligen.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het versturen van nieuwsbrieven en updates: Indien je je hebt ingeschreven, gebruiken wij je e-mailadres om je op de hoogte te houden van onze avonturen, aanbiedingen en nieuwe content. Dit gebeurt op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming.

• Het beantwoorden van vragen en verwerken van boekingen: De gegevens die je verstrekt via het contactformulier of het boekingssysteem gebruiken we om je te kunnen contacteren en je aanvraag of boeking correct af te handelen. Dit gebeurt ter uitvoering van een overeenkomst.

• Het afhandelen van je bestelling: Bij een aankoop in de webshop gebruiken we je gegevens om je bestelling te verwerken, te verzenden en de betaling af te handelen. Dit is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst.

• Website-optimalisatie en -beveiliging: We gebruiken geanonimiseerde gegevens over het websitegebruik om de werking van de website te verbeteren en om de website te beveiligen tegen misbruik. Dit gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang.

• Naleving van wettelijke verplichtingen: In het geval van een aankoop zijn we wettelijk verplicht om bepaalde gegevens, zoals facturen en betalingsinformatie, te bewaren voor onze financiële administratie.

4. Met wie delen wij je gegevens?

Wij delen je gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening. Wij zorgen ervoor dat deze derden de veiligheid van je gegevens garanderen en zich aan de AVG houden.

• Hostingprovider: Voor de hosting van onze website.

• E-mailmarketingdienst: Voor het versturen van onze nieuwsbrieven (bijv. Mailchimp, Sendinblue).

• Betalingsprovider: Voor het veilig verwerken van betalingen in de webshop (bijv. Mollie, Stripe).

• Analytics-diensten: Voor het analyseren van websitebezoek (bijv. Google Analytics), waarbij wij zorgen voor anonimisering van je IP-adres.

Wij zullen je gegevens nooit verkopen aan derden.

5. Hoe beveiligen wij je gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat (https://) om de gegevensuitwisseling te versleutelen.

6. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te realiseren waarvoor de gegevens zijn verzameld.

• Nieuwsbrief: Je e-mailadres wordt bewaard zolang je ingeschreven bent. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link in elke nieuwsbrief.

• Contactgegevens: Deze worden bewaard zolang nodig is voor de afhandeling van je vraag of boeking en eventuele verdere correspondentie.

• Financiële gegevens: Deze worden, conform de Belgische wetgeving, tot zeven jaar na het kalenderjaar van de factuur bewaard voor onze administratie.

7. Je rechten

Je hebt het recht om een verzoek in te dienen tot inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens. Ook heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Je kunt een verzoek hiertoe indienen via het contactadres dat onderaan deze verklaring staat.

• Recht op inzage: Je hebt het recht om te vragen welke gegevens wij van je hebben.

• Recht op rectificatie: Je hebt het recht om onjuiste gegevens te laten aanpassen.

• Recht op gegevenswissing: Je hebt het recht om je gegevens te laten verwijderen ('recht op vergetelheid').

• Recht op beperking van de verwerking: Je hebt het recht om de verwerking van je gegevens te beperken.

• Recht op overdraagbaarheid: Je hebt het recht om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen aan een andere partij.

• Recht van bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens.

Indien je van mening bent dat wij niet correct omgaan met je persoonsgegevens, heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. De meest recente versie is altijd van toepassing.

9. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of om je rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen met:

• Naam: Dirk Schelstraete

• E-mail: dirk@cooksontheroad.com